Le plus compliqué est de se reconnecter avec une signature électronique en essayant de retrouver le brouillon en cours!

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour remplir le formulaire de cessation d'activité d'auto-entreprise, j'ai dû contacter plusieurs fois le service. Et pour activer la signature électronique, il a fallu plusieurs fois aussi être guidé dans les démarches avec un conseiller. Rien n'est intuitif. Le site est très compliqué et la procédure extrêmement difficile.

ISA 28 le 07/10/2026 - Eure-et-Loir

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de vos remarques et sommes désolés pour les difficultés rencontrées.

L’INPI intervient en qualité d’opérateur du guichet unique. Nous sommes en perpétuelles mutations afin d’assurer la transmission des formalités aux organismes compétents.

Nos équipes s’efforcent de simplifier au maximum les parcours usagers et d’accompagner les entrepreneurs à chaque étape de la vie de leur entreprise.

Nous vous remercions de votre retour qui nous aide à améliorer le service.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct
Date de la 1ère réponse 09/10/2026

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