Bonjour steph,
Merci de nous avoir fait part de votre expérience avec le simulateur pour la prime carburant, et désolé des désagréments rencontrés.
Pour des réponses plus détaillées et une assistance personnalisée, réessayez de contacter le numéro dédié lors des heures d'affluence moins intenses.
vous pouvez joindre l’assistance aux Indemnités Carburants, du lundi au vendredi de 8h30 à 19h, au 0 806 000 245 (numéro non surtaxé).
Nous apprécions votre patience et votre contribution à l'amélioration continue de nos services.
Bien cordialement,
David, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 08/10/2026