La transmission de documents sur le site ne fonctionne pas

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis contrôlée sur les 3 derniers mois pour montrer que je cherche un emploi, je dois transmettre mes documents de recherche d'emploi en les téléchargeant sur le site, cependant, chaque fois qu'après les avoir chargés, j’appuie sur la touche envoi , le système s'effondre et je perds tout.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR GRAND EST-France Travail

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage concernant les difficultés techniques rencontrées lors de l'envoi de vos justificatifs de recherche d'emploi.

Afin de résoudre cette situation et de vous assurer que vos documents soient pris en compte, nous vous invitons à déposer une réclamation directement depuis votre espace personnel. Cette démarche permettra de transmettre votre dossier aux services compétents, et plus précisément à la personne chargée de la gestion de votre demande, pour un traitement prioritaire.

Cordialement,
SONIA, pour DR GRAND EST-FT
Date de la 1ère réponse 09/10/2026

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