Difficulté à fixer la vignette

Ressenti de l'usager : Négatif

Obligé de commander une deuxième vignette Crit'air car la première ne s'est jamais décollée correctement de son support, et l'explication est complétement nébuleuse. Le matériel fourni est de mauvaise qualité, il faudrait trouver un système de vignette de meilleure qualité et plus facile à fixer.

JLC le 06/10/2026 - Isère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Crit'air

Bonjour, 

Sachez que nous sommes désolés de ce désagrément. Nous vous invitons à contacter le support à l’adresse suivant : https://www.certificat-air.gouv.fr/contact. Vous pouvez également les joindre par courrier ou par téléphone au 0 800 97 00 33 (Service & appel gratuits). Munis de votre numéro de dossier, vous aurez la possibilité de leur présenter votre situation afin de recevoir, le cas échéant, une nouvelle vignette.

Également, vous pouvez retrouver une vidéo explicative de comment apposer votre vignette au lien suivant : https://www.certificat-air.gouv.fr/apposer-vignette

Bien cordialement,
Tom, pour Crit'air
Date de la 1ère réponse 07/10/2026

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