La CNAV ne me règle pas mes pensions de retraite depuis 2 mois suite à un changement de RIB
Ressenti de l'usager : Négatif
la CNAV a bloqué le paiements de mes retraites suite à un changement de RIB demandé le 25/07/2026 par courrier postal.
Cela fera deux mois que je ne toucherai pas ma pension puisqu'après celle d'Août 2026, je suppose que celle de Septembre ne se fera pas non plus.
Lorsqu'on contacte la CNAV, celle-ci nous dit avoir tous les documents mais il faut toujours un délai supplémentaire pour traiter le dossier et pendant ce temps on bloque les pensions.
Que puis-je faire pour que je puisse percevoir mes 2 mois de retraite que vous ne m'avez pas réglés malgré mes réclamations au téléphone, par courrier ou sur votre site.
Je suis à bout et sans ressources alors que dans vos statuts, vous ne pouvez pas laisser une personne retraitée sans ressources.
QUE PEUT-ON FAIRE ? puisque nous sommes nombreux à avoir ce souci du long traitement des dossiers de réclamation. Et d'avoir toujours la même réponse depuis 2 mois en ce qui me concerne.