Difficultés à contacter service public pour indemnité carburant

J'ai été reconnu éligible concernant mon éligibilité en vue bénéficier de l'indemnité carburant pour les grands rouleurs. J'ai entrepris ma demande le 28 septembre 2026. Toutes demandes étaient admises jusqu'au 30 SEPTEMBRE 2026.

Après transmission de mon dossier, je reçois un mail directement le 1er OCTOBRE me disant que l'une des informations est incohérentes. En effet, j'avais commis une erreur de saisie par rapport au numéro de lot de mon véhicule. Depuis lors, je tente en vain de les contacter : par mail, introuvable, par téléphone alors là impossible avec leur voix automatique là.
Je souhaite activement être mis en relation pour une SIMPLE MODIFICATION de ma saisie, sachant que j'ai fait ma demande dans les temps.
j'ignore quelle localité de DGFIP traite cette demande d'indemnité carburant. Franchement c'est compliqué d'être mis en relation avec le service public par moments.

J'espère que j'aurai réponse à ma doléance.
svp.
Avec respect, merci.

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour thi,

Merci de nous avoir fait part de votre situation concernant l'indemnité carburant pour les grands rouleurs. Nous sommes désolés de l'erreur rencontrée lors de la soumission de votre demande.

Il est souvent plus facile d'atteindre un conseiller en appelant tôt le matin.

Vous pouvez contacter le numéro suivant 0 806 000 229, ce service est accessible de 08h30 à 19h du lundi au vendredi.

Merci de votre compréhension et de votre patience en cette période.

Bien cordialement,
David, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 08/10/2026

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