Désagrément de l'informatique et de sa rigidité
Ressenti de l'usager : Négatif
Pour obtenir le renouvellement de la CNI et de mon permis, aucun problème.
Par contre, pour le renouvellement de la carte Vitale, ce n’est pas gagné.
En effet, si, par téléphone, la personne m’a bien renseigné sur les démarches à faire, je n’en dirai pas autant du site Ameli lors de la saisie de la demande de renouvellement de la carte Vitale.
Au moment de joindre ma photo d’identité, le système me demande un fichier d’un minimum de 50 ko alors que mon fichier représente 44 ko, surtout que c’est la même photo que celle fournie pour ma CNI et agréée carte Vitale (dixit l’appareil photo). La seule solution qu’il me reste est de me taper 80 km de voiture pour me rendre à Moulins, galérer pour trouver une place, dépenser une somme folle pour le stationnement, sans compter la perte de temps impliquée.
Que le fichier ait une limite supérieure, je le conçois, mais l’utilité d’une limite inférieure, je n’en vois pas l’utilité.