Différentes interprétations pour un même problème

Ressenti de l'usager : Neutre

Suite à un arrêt de travail début juillet et ne voyant rien venir, j'ai contacté début août la CPAM pour connaître les délais de paiement. Étant multi-employeurs via le CESU, on m'a confirmé qu'ils pouvaient récupérer les informations auprès du CESU et que le dossier avait été pris en compte fin juillet.

Mi-septembre, n'ayant toujours pas été indemnisé, je rappelle et là, on me demande les attestations de travail complétées par mes employeurs, dont la moitié ont entre 80 et 94 ans et n'ont pas Internet. Je relate les dires de mon dernier interlocuteur de la CPAM et là, les réponses ont été très floues. Je sentais qu'il n'y avait pas le même raisonnement, le même discours, et j'ai douté.

Je n'ai eu le paiement de mes indemnités que fin septembre.

Coco le 05/10/2026 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM BAS RHIN

Bonjour Coco, 

Nous vous remercions de votre témoignage concernant le traitement de votre dossier et nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées pour le versement de vos indemnités journalières. Nous regrettons très sincèrement que votre expérience avec nos services ne vous ait pas donné satisfaction.

Je vous recommande de consulter ce topic issu de notre forum concernant les démarches à effectuer pour un(e) assuré(e) rémunéré(e) en CESU : Indemnités journalières pour employés CESU.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.

Bien à vous,
Solène
Date de la 1ère réponse 06/10/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 43 % et vérifiée par un agent.

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Nos actions d'améliorations

L'Assurance Maladie peut à présent récupérer automatiquement vos éléments de salaire Cesu et Pajemploi. Pour cela, il convient de transmettre à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), une attestation sur l'honneur. Plus d’informations dans cet article du site ameli.fr « Arrêt de travail pour maladie : les indemnités journalières du salarié »(https://www.ameli.fr/assure/remboursements/indemnites-journalieres-maladie-maternite-paternite/arret-maladie-salarie#text_189199)

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