Rapidité et efficacité de l'assistance téléphonique

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai voulu déclarer sur l'espace des Finances publiques « Gérer mon prélèvement à la source » mon changement de situation (décès de mon épouse), mais n'ai pu valider ma déclaration (l'application est restée bloquée sur le dernier écran).

En appelant le 08 09 401 401, la modification a été faite directement par mon interlocutrice.

Le temps d'attente pour prendre mon appel a été raisonnable (quelques minutes).

Mon interlocutrice a été à la fois aimable et efficace.

Bravo et merci !