Dépôt de facture sur ChorusPro "OK" mais un peu anxiogène

Le service ChorusPro pour le dépôt des factures est généralement bien conçu et permet d'aboutir (c'est-à-dire de déposer une facture pour le service territorial, de l’État ou autre concerné) sans situation cauchemardesque. C'est un très bon début.
Mais l'abondance de champs (dont on n'est jamais vraiment sûr desquels doivent impérativement ou pas être remplis) génère une certaine perplexité anxiogène.
Un formulaire avec moins de champs, ou mieux commenté, ou explicitant clairement ce qui est __requis__ et ce qui ne l'est pas améliorerait grandement l'expérience.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique

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