Claire 05/10/2026 Maine-et-Loire (49)

Ressenti négatif

Informations trompeuses

J’ai effectué un changement d’adresse au mois de juin via le site officiel « service-public.fr ». Lors de cette démarche, il était clairement indiqué que le changement d’adresse serait transmis aux différents services de l’État concernés, notamment au SIV.
Or, j’ai récemment reçu une contravention à mon ancienne adresse, qui a entre-temps été majorée, alors même que j’avais effectué les démarches nécessaires pour signaler mon changement d’adresse.
J’ai donc fait confiance aux informations communiquées par le site service-public.fr et pensais légitimement que mon changement d’adresse serait automatiquement transmis au SIV, comme cela était indiqué lors de la démarche.
Cette situation est particulièrement préjudiciable puisque je me retrouve aujourd’hui avec une amende majorée en raison d’une démarche administrative que j’avais pourtant effectuée dans les formes prévues.
Je considère que les informations présentées sur le site sont, à tout le moins, particulièrement trompeuses et de nature à induire les usagers en erreur sur la portée réelle du changement d’adresse effectué en ligne.