Silence persistant de l'ambassade à Belgrade et fausses informations sur le portail
Ressenti de l'usager : Négatif
Je signale le mutisme persistant de l'Ambassade de France en Serbie (Belgrade) qui continue d'ignorer mes demandes de créneau pour un groupe familial de 5 personnes. J'ai envoyé deux nouveaux courriels formels le 7 septembre 2026 puis le 1er octobre 2026: ils sont restés sans la moindre réponse.
Ce silence local total contredit la réponse publique de l'opérateur "France Consulaire" du 18 septembre sur mon dossier évoquant de simples "délais liés aux vacances". L'analyse croisée des signalements récents concernant cette ambassade démontre une diffusion de fausses procédures sur le portail pour masquer un blocage structurel:
1. Inexistence technique des procédures: L'opérateur conseille de "s'inscrire pour recevoir des notifications" ou de "fixer un rendez-vous sur le site officiel". Or, à Belgrade, la prise de rendez-vous en ligne n'existe pas. L'ambassade impose une procédure exclusive par courriel.
2. Directives contraires au règlement local : L'administration conseille de "contacter l'ambassade par téléphone". Or, le site officiel à Belgrade stipule expressément que toutes les questions relatives aux visas se font exclusivement par courriel. Les agents locaux refusent tout traitement téléphonique.
Il ne s'agit pas de délais allongés, mais d'un accès au service public hermétiquement verrouillé pour les titulaires de passeports de la Fédération de Russie, alors que les autres pays tiers y accèdent normalement.
Nous exigeons la mise en conformité immédiate avec le droit, l'arrêt de toute discrimination fondée sur le passeport ou le pays d'origine, le respect du Code communautaire des visas (Règlement CE n° 810/2009) et le rétablissement de l'égalité d'accès au service public.