Difficultés administratives : trop de papiers et de démarches entre les services, avec parfois des difficultés à trouver le bon interlocuteur.
Ressenti de l'usager : Neutre
Police
Accueil sérieux, agréable et à l’écoute. La demande a été prise en compte avec sérieux. En revanche, le temps d’attente était un peu long.
CPAM
Accueil rapide mais assez impersonnel et froid. Les échanges donnent parfois l’impression d’être expédiés et les problèmes rencontrés ne sont pas toujours résolus.
France Services
Accueil accueillant et aide apportée dans les démarches. Cependant, il peut rester des demandes sans réponse ou sans suivi pendant plusieurs mois, ce qui est regrettable.
Tribunal
Accueil agréable et professionnel. En revanche, les procédures sont souvent très longues, ce qui peut être difficile pour les personnes concernées.