Très bien l'expérience, merci

Ressenti de l'usager : Positif

Quelqu'un m'a fait des éraflures sur ma voiture sur le parking de mon travail côté droit arrière, aucun message des personnes qui ont fait ça malheureusement.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre véhicule a été endommagé.

Il est recommandé de vérifier si des caméras de surveillance sont présentes sur le parking afin de potentiellement identifier le responsable.

Déclarez cet incident auprès de votre assurance auto pour bénéficier de conseils et savoir si les dommages peuvent être couverts.

Merci de votre confiance et de votre retour positif.

Cordialement,
Arnaud, pour Plainte en ligne (PEL)
Date de la 1ère réponse 05/10/2026

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