Plus tordu, on ne fait pas.

Ce portail est une usine à gaz, contre-intuitif au possible. De plus, il y a des bugs à répétition. En ce moment, il est impossible de se connecter : cela nous renvoie vers une page qui affiche « erreur 404 ». La création du compte est invraisemblablement compliquée, la recherche par n° de SIRET des collectivités pour lesquelles on souhaite déposer une facture est complètement surréaliste... Bref, c'est globalement une honte. Chronophage au possible, bien entendu. Merci !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique

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