Surprise par l’accueil bienveillante dans une mairie…

Je tenais à laisser un avis positif concernant l’accueil de la mairie de Dammartin-en-Goële. Je m’y suis rendue deux fois pour les démarches de passeport, et j’ai été agréablement surprise par la personne à l’accueil : souriante, professionnelle, à l’écoute et toujours très respectueuse.
J’ai également pu l’entendre échanger avec d’autres personnes et j’ai vraiment apprécié son attitude et la pertinence de ses réponses. On parle souvent de ce qui ne va pas, mais il faut aussi savoir reconnaître ce qui va bien !
Merci à elle pour son sourire, sa disponibilité et son professionnalisme.
J’espère que monsieur le maire est conscient de ses compétences…

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique

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