SimpleUsager91 15/10/2026 Essonne (91)
Ressenti négatif
Un comportement indigne des agents de l'accueil que l'on est en droit d'attendre
Un accueil qui en dit long sur le professionnalisme de l'équipe. Agents condescendants, désagréables et visiblement plus occupé à se moquer des clients entre collègue et boire le café qu'à recevoir la clientèle et faire correctement son travail. Les réflexions et petits ricanements échangés ouvertement devant le client sont révélateurs du niveau de considération accordé à la clientèle. Se croire suffisamment supérieur pour tourner un client en dérision ne rend pas plus intelligent ni plus compétent, cela donne simplement une très mauvaise image de l'établissement. Un peu moins de mépris et beaucoup plus de professionnalisme seraient les bienvenus. Une mairie est un service public, pas un lieu ou l'on affiche son mépris ou ses états d'âmes.
Le respect, la neutralité et le professionnalisme ne sont pas des faveurs accordées selon les personnes : ce sont des exigences élémentaires du service public. Ce comportement en dit bien davantage sur ceux qui l'adoptent que sur les personnes auxquelles ils s'adressent.