Lili 03/10/2026 Aisne (02)

Ressenti négatif

Pb date de naissance

Bonjour, je dois rajouter mon enfant sur mon compte retraite. La démarche semblait simple, mais il est impossible de taper la date de naissance de mon enfant, il y a un bug. Pouvez-vous y remédier ?
Cordialement.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Hauts de France

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés pour le désagrément rencontré lors de l'ajout de votre enfant sur votre compte retraite. Vous pouvez essayer de vider le cache de votre navigateur ou essayer sur un autre navigateur, ce qui peut parfois résoudre des problèmes liés à l'affichage ou au fonctionnement des formulaires en ligne.

Merci pour votre compréhension et votre coopération dans l'amélioration de nos services.

Cordialement,
François
Date de la 1ère réponse 05/10/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 87 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis