marsac 02/10/2026 Loire-Atlantique (44)

Ressenti négatif

Les ainés ne peuvent pas déclarer sur Internet !

Ce n'est pas normal que les enfants doivent faire les démarches pour les impôts des ainés ! Il n'y a plus de service et encore moins dans les campagnes.
Au cas où vous ne le savez pas, les anciens n'ont pas tous Internet et ne sont pas tous à l'aise ! Ce site n'est vraiment pas clair lors de la première déclaration !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CENTRE NATIONAL CESU

Bonjour @marsac,
Nous comprenons les difficultés que peuvent rencontrer certaines personnes âgées avec les démarches administratives en ligne, notamment lorsqu'elles ne disposent pas d'un accès à Internet ou ne sont pas à l'aise avec les outils numériques.
Si vous rencontrez des difficultés pour effectuer vos démarches en ligne, vous pouvez vous rendre dans une structure France Services, où des agents pourront vous accompagner.
Si vous rencontrez des difficultés pour effectuer vos démarches en ligne, vous pouvez vous rendre dans une structure France Services, où des agents pourront vous accompagner.

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 13/10/2026

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis