Pas d'indemnisation arrêt maladie depuis 3 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis en arret maladie depuis le 30 juin 2026. Je me suis fais poser une prothèse de hanche totale du côté gauche (arthrose). Je suis prolongée jusqu'au 19 octobre, date à laquelle est prévue la deuxième opération du côté droit de la hanche.
Depuis 3 mois, mon dossier traîne au niveau du traitement. J'ai fourni des documents cette semaine pour la 3ème fois. J'ai l"impression que ça n'en finit pas
Donc pas d'indemnisation depuis 3 mois.
Financièrement, ça devient compliqué, mon mari étant en invalidité.
On pioche dans nos économies, qu'on met tant bien que mal de côté tous les mois.
Ca devient exaspérant cette situation.

Mamounette05 le 01/10/2026 - Hautes-Alpes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM GAP

Bonjour Mamounette05,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.
Votre dossier étant manifestement en cours d’instruction, nous vous suggérons de contacter nos services au 36 46 pour les interroger sur les délais de traitement.

Pour finir, au vu de votre situation, vous pouvez envisager de déposer une réclamation auprès de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

En espérant avoir répondu à votre demande.

Bien à vous,
Solène
Date de la 1ère réponse 02/10/2026

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Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité et dans le but de protéger vos données personnelles, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées via ce canal. 
Je vous recommande donc de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

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