remyp 01/10/2026 Loiret (45)

Ressenti négatif

Expérience catastrophique avec l'INPI !

2 jours de travail complet pour fermer mon auto-entreprise ! Tout s'est presque " bien passé" jusqu'à la signature électronique de la synthèse de cessation d'activité, et c'est cette partie qui m'a "occupé 2 jours entiers" mobilisé 5 administrations différentes (y compris le défenseur des droits). Pour signer un document de l'INPI il faut soit un prestataire alternatif avec l'option de signature électronique reconnue par l'administration et qui n'est pas incluse avec les offres d'essai, ce qui oblige à débourser 400€, soit passer par France connect qui refuse les passeports... Dans mon cas, disposant d'un passeport Français valide mais pas d'une carte d'identité (qui ne me sert à rien puisque justement j'ai un passeport...) il m'a donc été impossible de réaliser la démarche... Personne n'avait la solution... J'aurais pu me connecter avec le site des impôts, ou envoyer mon passeport dans l'application, faire une authentification en visio, mais non rien de tout ca n'est possible avec l'INPI... Seul point positif : sur les administrations que j'ai eu au téléphone, je suis toujours tombé sur des conseillers qui ont essayé de faire au mieux.