Accessibilité

La plate-forme d'information et de démarche en ligne Services publics ne répond pas aux exigences d'accessibilité que les usagers sont en droit de revendiquer.
L'accès à la démarche de déclaration de dissolution d'une association est extrêmement fastidieux. On erre indéfiniment avant de trouver la bonne page.
Les différents services ne sont pas listés de façon exhaustive et le champs de recherche est inopérant.
Une fois arrivée sur la bonne page, j'ai fait la démarche jusqu'au bout, validé ma demande et me suis aperçue que j'avais oublié de joindre un justificatif. Impossible de revenir en arrière. Il faut reprendre la démarche depuis le début - en espérant que le 2ème formulaire soit bien celui qui parviendra à l'administration...

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe Service Public vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Nous transmettons votre message à notre équipe en charge des démarches associatives afin qu'elle le prenne en compte lors de leur prochaine mise à jour.

Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service public, notre service support est à votre disposition.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.gouv.fr/contact/accueil

Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 08/10/2026

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