Mon interlocuteur a été ponctuel et très agréable ce qui m’a permis de résoudre mon problème rapidement

Ressenti de l'usager : Positif

J’ai eu un rdv téléphonique afin de créer mon compte ameli. J’ai obtenu satisfaction en 10 minutes. C’était parfait.

Mat17 le 01/10/2026 - Charente-Maritime

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM LA ROCHELLE

Bonjour Mat17,

Nous sommes ravis d'apprendre que votre rendez-vous téléphonique pour la création de votre compte ameli s'est bien déroulé. 

Notre objectif est de rendre chaque démarche simple et accessible, et il est encourageant de savoir que nous avons pu répondre efficacement à vos attentes. 

Merci pour votre retour positif, qui valorise le travail de nos équipes et contribue à améliorer encore nos services.

Vous avez une interrogation d’ordre général sur vos droits ou vos démarches, vous pouvez consulter ou poser votre question sur le forum ameli, l'espace de discussion entre les assurés et les webconseillers de l'Assurance Maladie.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 02/10/2026

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Nos actions d'améliorations

Espace dédié à l'échange et à l'entraide entre assurés, ce forum est animé par une équipe de webconseillers accompagnés par votre Community Manager. Nous sommes là pour vous aider à trouver rapidement des réponses à toutes vos questions au sujet de l'Assurance Maladie : https://forum-assures.ameli.fr/questions/1365432-bienvenue-forum 

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