Impossible d'expliquer mon cas à la prise de rendez-vous.

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible d'expliquer mon cas à la prise de rendez-vous. Que des cases à cocher. Bien entendu, la personne qui m'a reçu n'avait aucune idée de la façon de résoudre mon problème. Prenez un autre rendez-vous. C'est le chien qui se mord la queue.
Mon avis : si vous n'avez besoin de rien, prenez RV au consulat.
Pour information, j'ai déjà envoyé 2 fois cet avis et jamais reçu de réponse. Sommes-nous partis pour une troisième fois?

michel le 01/10/2026 - Chine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Chine

Bonjour,

Nous regrettons les difficultés que vous avez rencontrées lors de la prise de rendez-vous et votre expérience lors de votre visite au consulat. Nous vous invitons à contacter le consulat par téléphone pour expliquer votre situation de manière plus détaillée et vous assurer d'obtenir le service approprié lors de votre prochain rendez-vous. Sachez que nous travaillons afin d'améliorer nos services et que votre retour nous est précieux pour progresser dans ce sens. 

Merci de votre compréhension et de votre patience.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 03/10/2026

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