J’ai due insister pour pouvoir recevoir mes paiement par téléphone et le site internet

Ressenti de l'usager : Neutre

Mon expérience avec la CPAM a malheureusement été très décevante\. Malgré de nombreux appels, aucune réelle solution ne m’a été apportée, si ce n’est de m’assurer que ma situation était « comprise » et que mon dossier serait soi-disant placé en urgence. J’ai dû multiplier les demandes via mon espace en ligne afin d’obtenir le versement de mes indemnités.J’ai attendu près de deux mois et demi avant de recevoir le paiement de mon congé maternité, et deux semaines pour celui de mon congé naissance. Une demande concernant des indemnités de retard a également été effectuée, mais celle-ci n’a jamais été traitée et je n’ai reçu aucune réponse à ce jour.Une situation particulièrement difficile vivre