Rapidité pour obtenir un rendez vous et professionnalisme de l’agent

Ressenti de l'usager : Positif

J’ai obtenu un rendez-vous téléphonique sous 2 jours. La personne qui m’a contacté connaissait déjà mon dossier et m’a apporté des éléments de réponse immédiatement. Le rendez-vous a duré 10 minutes. Très satisfaisant.

L30 le 01/10/2026 - Gard

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM NIMES

Bonjour L30,

Merci pour votre retour positif sur notre service de rendez-vous téléphonique. Nous sommes heureux d'apprendre que l'agent a su vous apporter une réponse rapide et informée. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous nous efforçons de fournir un service efficace et personnalisé. 

Votre témoignage témoigne de l'engagement de nos équipes à vous offrir une assistance précieuse et réactive. 

Merci encore pour votre confiance.

Vous avez une interrogation d’ordre général sur vos droits ou vos démarches, vous pouvez consulter ou poser votre question sur le forum ameli, l'espace de discussion entre les assurés et les webconseillers de l'Assurance Maladie.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 02/10/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 73 % et vérifiée par un agent.

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