Rdv avec service d’informations sur l'invalidité difficile à prendre

Ressenti de l'usager : Neutre

J’ai été informé d’un rdv téléphonique 7 jours avant pour de l'informations sur l'invalidité .
Ce rdv était un vendredi après-midi, et je n’avais pas d’autres rdv médicaux cet après-midi.
La veille on m’indique que le rdv de l'après-midi passait au matin.
Helas le matin j’avais un rdv avec mon chirurgien pris de longue date.
J’ai donc annulé le rdv du matin pour en prendre un la semaine suivante vi les services en ligne ameli, et j’ai choisit le thème Invalidité.
Le jour du rdv j’ai bien eu une personne du service Invalidité.
Mais hélas, elle ne traitait que les dossiers d'invalidité établis, et ce n'était pas pour de l'information sur l'invalidité pendant 30min.
La personne à bien essayé de me prendre un nouveau rdv, mais cela n’était pas possible en ligne, et le service concerné devait me re fixer un rdv.
15 jours se sont passés et je n’ai pas eu de nouvelles !