Mise à jour dossier

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis inscrite à France Travail depuis le 8 janvier 2024 et perçois l’ASS.
En août dernier, on m’a diagnostiqué un cancer du sein. Mon médecin m’a prescrit un arrêt de travail initial du 09/09 au 09/10/2026. Elle l’a transmis à la CPAM et moi à France Travail. Ces derniers m’ont coupé mes droits de suite.
Par contre mon arrêt de travail n’étant pas remonté sur mon compte Ameli, j’ai contacté la CPAM. Un agent m’a dit que je n’avais droit à aucune indemnité car je suis fonctionnaire. Ce qui n’est plus le cas depuis janvier 2024.
Il m’a demandé de patienter et que j’allais être rappelée 5 jours plus tard. N’ayant pas été rappelée, c’est moi qui vous ai recontactés. Deuxième agent qui réitère que je n’ai droit à rien car fonctionnaire. Je lui rétorque que non. Il me fixe un rendez-vous pour la semaine d’après.
J’ai donc une personne qui m’appelle le jour dit du service des IJSS. Elle était désolée car ne pouvait pas intervenir sur mon dossier car statut fonctionnaire. Je lui reexplique ma situation et elle me demande de lui adresser mon arrêté de radiation de la fonction publique ainsi qu’un récapitulatif de mes dernières années salariées. Ce que j’ai fait.
Le lendemain, on m’informe par sms que mon dossier est à jour. Or mon arrêt de travail toujours pas enregistré sur AMELI.
Je rappelle donc vendredi dernier. La personne du standard me passe quelqu’un d’autre car elle ne savait pas me dire ce qu’était un dossier mis à jour.
La deuxième personne me confirme qu’enfin le statut de fonctionnaire n’y est plus. Je lui demande alors quels bulletins de salaire je dois envoyer. Elle me répond qu’elle ne sait pas et que c’est au service des IJSS de me le dire.
Elle me fixe alors un nouveau rdv avec le service concerné. Il doit avoir lui demain 01/10 à 14 h 30. Est-ce le dernier rdv ? Mon dossier va-t-il enfin être débloqué ?
Je travaille depuis l’âge de 21 ans dans le privé et ne suis restée que 4 ans fonctionnaire. Ensuite, Et on m’annonce que je n’ai droit à rien?