Demande de médecin traitant et reprise de mon ALD après un grave accident de moto qui m'a valu une triple fracture ouverte tibia péroné et plateau tibial en morceaux.

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis que j'ai emménagé dans le Tarn en 2016, pas moyen d'avoir un médecin généraliste traitant. Je me suis rendu à la sécurité sociale, on m'a donné par 2 fois un papier à faire signer par les médecins refusant, puis il y a eu le COVID au moment du renouvellement de mon ALD, refus en 2020, j'étais en ALD depuis 93. Et AAH depuis 98 jusqu'à 2022 (retraite) pour motif psy bipolaire type 2. J'avais l'ALD pour cette maladie et pour un syndrome interstitiel au poumon gauche me causant des pneumopathies une à 2 fois par an avec 40⁰de fièvre. J'ai demandé un RDV par téléphone j'ai été rappelé, on ne peut pas m'aider pour un médecin traitant ni me dire pourquoi on me refusait l'ALD après 27 ans ? Bref pourquoi m'avoir fait venir il y 7 et 6 ans avec le nom des médecins refusant d'être mon référent ! J'en ai trouvé un par internet qui a mis 2 mois à faire la demande d'ALD, qui s'est désigné comme mon référent en mars, et en août lors d'une pneumopathie j'ai essayé de le voir or pas moyen, il ne prend plus les appels téléphoniques. Pour couronner le tout, j'ai eu un accident de scooter le 18 /09/2025 qui m'a causé 3 semaines d'hospitalisation (triple fracture ouverte tibia péroné et noyau infectieux au poumon) et 3 mois en Centre de rééducation après 40 séances de kiné, où je devais me rendre en bus avec mes 2 béquilles 2 à 3X semaine en bus, un comble et une souffrance morale et physique. Là je boite, et suite à l'accident ils doivent me retirer le clou de 35 cm et la plaque en forme d'équerre qu'ils m'ont posés à Cannes où j'ai eu l'accident il y a un an. Habitant au 2e étage ils doivent également me poser une prothèse du genou, en attendant je ne sors plus et la CPAM n'a aucune compréhension . Voilà je suis vraiment depuis mon retour de Cannes le 21 décembre 2025 étant bipolaire type 2 en pleine phase de décompensation . Merci pour votre incompréhension totale...

Alex B. le 30/09/2026 - Tarn

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM ALBI

Bonjour Alex B,


C’est avec la plus grande attention que nous lisons votre expérience. 

En premier lieu, nous vous prions d’accepter nos excuses pour les désagréments subis. 

Vous offrir un service de qualité en tant qu’organisme investi de missions de service public est pour nous essentiel. 

Nous avons à cœur d’être bienveillants envers l’ensemble de nos publics, quelle que soit leur situation.

Concernant la difficulté pour trouver un médecin, je vous propose de prendre connaissance de ce topic relatif à la recherche d'un médecin traitant.

Cordialement,
Marlène
Date de la 1ère réponse 01/10/2026

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