Une situation totalement bloquée depuis presque un an

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait plus de neuf mois que j'attends la régularisation de ma carrière, avec un début à l'étranger. J'ai plusieurs fois contacté le 3960 qui me dit "c'est en attente". J'ai également envoyé un courrier, resté sans réponse. Comme mon dossier est ouvert, il m'est interdit de prendre un rendez-vous avec un conseiller (c'est quoi cette règle curieuse ?). Je ne sais plus quoi faire. J'ai atteint l'âge légal et suis obligé de rester chez France Travail, qui par ailleurs me harcèle pour retrouver un emploi (dans l'informatique, à 63 ans !!!) parce que dans l'état actuel, je n'aurai mon taux plein qu'à 67 ans. Je suis dans une impasse administrative absurde, sans possibilité d'obtenir la moindre visibilité sur un délai de résolution. Pour info, ma demande d'intégration de mes trimestres en Belgique (ceux qui posent apparemment problème) date plus de 5 ans. A la session d'info organisée par France Travail il y a un an, une employée de la CARSAT m'a soutenu qu'avec la Belgique, tout était automatisé : force est de constater qu'elle n'avait pas tous les éléments en sa possession.

MonPseudonyme le 30/09/2026 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour MonPseudonyme,

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés. Le site « Je Donne Mon Avis » est un site d'avis clients. Il ne nous permet pas d’apporter de réponses concrètes et détaillées sur les dossiers individuels et leur suivi du fait de l'anonymat des témoignages.

Vous avez la possibilité de contacter votre conseiller sur notre site www.lassuranceretraite.fr en vous connectant à votre espace personnel afin d’obtenir une réponse personnalisée. Vous pouvez y accéder via la rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseil"

Si vous êtes insatisfait du traitement de votre dossier, vous trouverez un Formulaire de réclamation en ligne, que vous pouvez nous renvoyer via la messagerie de votre espace personnel ou par courrier à l’adresse suivante :

CNAV - CS 70009

93166 NOISY LE GRAND

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Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 05/10/2026

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