Déclaration d'accident de travail perdu

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon employeur a envoyé ma déclaration d'accident de travail en courrier recommandé, mais elle a été égarée par leurs services. Conséquence aucun salaire versé depuis un mois et demi. Malheureusement, il ne peut pas le réémettre car il est actuellement à l'étranger pour deux mois, et il n'offre aucune solution. Pour couronner le tout, mes rendez-vous en personne sont annulés sans qu'on me prévienne

Virgine le 30/09/2026 - Charente-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM LA ROCHELLE

Bonjour Virgine,

Nous sommes désolés pour la situation actuelle concernant votre déclaration d'accident de travail. Il est essentiel de suivre les démarches appropriées pour régulariser votre dossier.

Nous vous recommandons de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie pour expliquer votre situation et demander les étapes à suivre pour éviter tout retard supplémentaire de vos indemnités. 

Sachez par ailleurs que votre employeur a la possibilité d'effectuer cette déclaration d'accident du travail en ligne.

Si toutefois vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?".

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'apporter votre témoignage. 

Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 30/09/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 60 % et vérifiée par un agent.

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Nos actions d'améliorations

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

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