Mpl31 30/09/2026 Haute-Garonne (31)

Ressenti négatif

BUG Transmission des documents justificatifs en pièce jointe

J’ai fait une demande en ligne pour une demande de pension alimentaire au JAF à la demande de la CAF début septembre. À ce jour, mon dossier est complété, mais je suis dans l’impossibilité de le finaliser car je ne peux pas joindre les justificatifs demandés en format PDF, j’ai un message d’erreur. J’ai contacté le service technique qui m’a répondu qu’il s’agissait d’un bug au niveau national et que ce devait être résolu, sauf qu’à ce jour la situation est inchangée et mon dossier prend du retard à cause de ça. Je ne comprends pas que ça prenne autant de temps de réparer cette anomalie informatique.