Personnel au top ! Merci beaucoup pour la gentillesse et l'empathie que vous m'avez accordées.

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai fait une déclaration de perte : vol simple auprès de l'hôtel de police de Troyes le 29/09/2026 à 17h.

Franchement, ils étaient tous professionnels : accueil souriant, ils étaient sympathiques et ont bien fait leur travail : démarches expliquées, accompagnement, service rapide.

Je veux bien les remercier, vous êtes formidables !

Amino le 30/09/2026 - Aube

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service masecurite.fr

Bonjour nous prenons connaissance de votre expérience et nous ne pouvons que nous réjouir de savoir que vous avez bénéficier d'une prise en charge à la hauteur de nos exigences et de vos attentes.

Nous attachons une attention toute particulière à l'accueil de nos usagers, d'autant plus quand ils sont victimes.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager cette expérience et nous ne manquerons pas de e faire savoir aux intéressés.

Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements

Nous vous souhaitons une belle journée
Margaux
Date de la 1ère réponse 06/10/2026

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