Bonjour Lolo,
Nous sommes désolés de prendre connaissance des difficultés que vous rencontrez depuis votre départ à la retraite et comprenons votre inquiétude face à l'absence d'informations sur l'avancement de votre dossier malgré vos démarches auprès de nos services.
Votre témoignage ne nous permettant pas d'identifier votre situation et de vérifier les actions déjà engagées, nous vous invitons à déposer une réclamation depuis votre espace personnel sur lassuranceretraite.fr.
Pour cela, rendez-vous dans « Ma messagerie », puis « Transmettre mon formulaire » et sélectionnez « Déposer une réclamation ». Cette démarche permettra à nos services d'examiner votre dossier de manière approfondie et de vous apporter une réponse personnalisée.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, qui contribue à l'amélioration continue de nos services.
Cordialement,
Alissa pour Carsat Normandie
Date de la 1ère réponse 05/10/2026
