Lau 29/09/2026 Moselle (57)

Ressenti neutre

Difficulté pour comprendre le sens d'une question

Concernant l'actualisation mensuelle de ma situation demandée par France Travail, il m'est systématiquement demandé de préciser si je touche une nouvelle pension. Je trouve la formulation pas claire et je ne sais pas :
Si cela concerne le versement mensuel de ma pension (oui, je confirme avoir touché ma pension pour le mois en cours) ?
Ou si cela concerne le fait de toucher un autre type ou une autre classe de pension ?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR GRAND EST-France Travail

Bonjour Lau, 

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+"

Nous sommes navrés d'apprendre que vos relations avec France Travail concernant votre indemnisation ne vous apportent pas satisfaction. 

Nous vous invitons toutefois à faire un point avec votre conseiller référent au sujet de ce problème et également si vous le souhaitez vous présenter à l'accueil de votre (le matin) ou appeler le 3949.

Nous vous invitons si vous rencontrez à nouveau un souci de ce type à utiliser le dépôt d’une réclamation dans votre espace personnel afin que vous ayez un contact rapide et une réponse écrite.

Cordialement,
Alain, pour DR GRAND EST-PE
Date de la 1ère réponse 30/09/2026

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