Bonjour Dépense,
Nous avons pris connaissance de vos difficultés rencontrées avec la CARSAT concernant votre dossier de retraite, et nous sommes désolés pour cette expérience insatisfaisante.
Le site « Je Donne Mon Avis » étant une plateforme d’expression dédiée aux avis clients, l’anonymat des témoignages ne nous permet pas de consulter votre dossier ni de vous apporter une réponse personnalisée.
Pour obtenir un accompagnement adapté à votre situation, nous vous invitons à vous connecter à votre espace personnel sur le site de l’Assurance retraite. Vous pourrez ainsi utiliser la messagerie sécurisée ou demander à être rappelé. Un technicien prendra le temps d’étudier votre dossier et de vous informer précisément de son avancement.
Si, malgré ces démarches, vous estimez que votre dossier n’est pas traité de manière satisfaisante, vous avez la possibilité de déposer une réclamation. Vous pouvez effectuer cette démarche via le lien prévu à cet effet.
Nous vous remercions pour votre patience et espérons vivement que votre situation se réglera dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Aurilla, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 01/10/2026
