Difficultés à me connecter à mon compte France Identité

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai créé mon compte France Identité le 21/08/2026 et depuis dès que je veux me connecter, cela me dit carte bloquée, la première fois parce que j'avais mélangé le code et dès que je mettais ma carte d'identité à faire lire, cela me dit ancienne carte pas pris en charge alors que c'est la nouvelle petite carte d'identité. Deux jours que je suis sur le site et que je n'y arrive pas. Et c'est pareil avec l'identité numérique, quand je fais créer un compte il n'y a rien ou cela me renvois à l'identité numérique qui refuse ma carte d'identité avec le message carte bloquée. Je ne sais pas pourquoi quand je veux me connecter à France connect pour les sites comme les impôts, mon espace santé et plein d'autres sites, je n'ai pas de problème, mais dès qu'il s'agit de mon compte formation, il n'y a que ces 2 sites Identité Numérique la Poste ou France Identité qui marchent.
Merci