Service injoignable

Ressenti de l'usager : Négatif

Service injoignable, tant par téléphone que par courriel. Cela fait maintenant six mois que je suis sans la moindre nouvelle de ma déclaration d’acceptation à concurrence de l’actif net. Après quelques échanges par mail en mai dernier, c'est désormais le silence radio complet. N'habitant pas dans la région, il m’est impossible de me déplacer au guichet simplement pour obtenir un état d'avancement de mon dossier. Une telle absence de suivi pénalise lourdement les démarches successorales.