3 jours perdus pour une simple modification

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour changer le nom commercial de mon auto-entreprise, il m'a fallu : 1) changer de carte d'identité (2 jours) ; 2) passer 2h à recliquer plusieurs fois dans toute l'interface confuse de l'INPI ; 3) installer une appli inutile et mal conçue, « France Identité », qui m'oblige à verrouiller mon smartphone ; 4) me déconnecter puis me reconnecter de l'INPI, et ainsi mon brouillon semblait perdu. Mais il avait en fait changé de statut : comment deviner ?
Bref, mon expérience est détestable. Vous devriez engager un ergonome, qui ferait le parcours de changement et vous guiderait pour rendre le parcours moins stupide.