Absence de réponse, sinon une réponse générique

Ressenti de l'usager : Négatif

J'envoie des messages via le formulaire de contact du SCEC et de la SDANF pour demander une information pourtant simple : l'état d'avancement de mon dossier et savoir s'ils ont bien reçu mon dossier de naturalisation transmis par la SDANF.
Malheureusement, je reçois des réponses génériques qui ne permettent pas de savoir précisément où en est mon dossier. De son côté, la SDANF ne me donne pas non plus d'information claire sur son avancement.
On reste donc dans le flou, sans savoir précisément si le dossier a bien été transmis au SCEC ni, le cas échéant, s'il est actuellement en cours de traitement.