Solidarité Transport problème technique depuis 15 jours, bénéficiaires pénalisés

Ressenti de l'usager : Négatif

L'agent m'indique que le site rencontre un problème technique et demande d'envoyer par la poste mon attestation de CSS ! On est le 29 septembre, comment je paye mon pass Navigo pour le 1er octobre ?
Cela fait 10 jours que j'essaie de transmettre mon attestation ; nulle part sur le site il est indiqué que le site a un problème technique, nulle part il est demandé aux bénéficiaires d'envoyer leur attestation par courrier postal. Et ça fait plus de 15 jours que le site a ce problème, me dit l'agent !