Un traitement non commencé plus de sept mois après la demande me parait quand même inconvenant pour les personnes qui en ont besoin souvent.

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé une demande cumul emploi retraite le 19/02/2026 avec une réponse favorable à ce jour par l'AGIRC ARCO. A ma première relance, on m'a répondu que les dossiers étaient en attente suite aux nouvelles règles applicable. Hors ces règles ne seront applicables qu'en janvier 2027. Après deux ou trois relances, avec comme réponse dossier en traitement, j'ai appelé aujourd'hui et la réponse est qu'il y a un an de retard et qu'en fait mon dossier n'a pas encore été traité ni même lu. C'est assez extraordinaire. Je sais que les nouvelles lois sur la retraite principale doivent générer du travail supplémentaire mais il serait bon d'embaucher des personnes pour la gestion d'une part des retraites et d'autre part des cumuls emploi retraite.

Lisa-52 le 28/09/2026 - Landes

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Aquitaine

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience concernant votre demande de cumul emploi-retraite. Nous sommes désolés des soucis rencontrés et comprenons que le traitement de votre demande puisse sembler long.

Pour suivre votre dossier, il est recommandé de consulter régulièrement votre espace personnel en ligne où les mises à jour sont publiées dès que possible. Par ailleurs, sachez que nous continuons à optimiser nos processus et à adapter nos effectifs pour améliorer le traitement des dossiers dans les meilleurs délais.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension durant cette période de transition.

Cordialement,
Emilie, pour la CARSAT Aquitaine
Date de la 1ère réponse 29/09/2026

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