Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous regrettons que vos échanges avec nos conseillers ne se soient pas déroulés convenablement.
Chaque conseiller est dans l'obligation de vous demander vos informations personnelles (Numéro de sécurité sociale, Nom, Adresse, adresse mail et numéro de téléphone) lors de chaque appel afin de pouvoir vous authentifier et de ne pas donner vos informations personnelles à une autre personne. Nous vérifions par la même occasion l'exactitude de ces informations, afin de faciliter les futures prises de contact ou courriers envoyés par nos services.
En espérant de meilleurs échanges à l'avenir,
Cordialement,
Evan pour Carsat Alsace-Moselle
Date de la 1ère réponse 30/09/2026
