Demande de révision non traitée

Ressenti de l'usager : Négatif

A la retraite depuis le 01/04/2025, je me suis rendu compte que le calcul sur les meilleures années étaient erroné.
J'ai fait une saisine de réclamation puis une de recours à l'amiable.
La CNAV m'a demandé des justificatifs que j'ai envoyé en recommandé. La CNAV m'a confirmé les avoir reçus.
Le 11/07/2025, une demande de révision a été ouverte par la CNAV.
De septembre 2025 à septembre 2026, cette demande était affichée comme étant en cours.
A chaque fois que je contactait la CNAV, par mail ou par tel, on me répondait systématiquement que ma demande était en cours et qu'il me fallait patienter.
Puis, le 07/09/2026, soit au bout d'1 an et 2 mois, ma demande révision a disparu du site de la CNAV.
Depuis, aucune explication. Je ne sais pas si ma demande est validée ou non.
Un téléconseiller m'a dit qu'elle était clôturée et qu'il me fallait une nouvelle fois patienter pour avoir un courrier explicatif ou une nouvelle notification, et que c'était certain que j'allais en recevoir une.
J'ai pourtant lu que la CNAV procédait parfois à des clôtures techniques sans informer les usagers.

J'ai du coup envoyé une saisine au médiateur de la CNAV. Il est indiqué que lors de cet envoi, on reçoit systématiquement un avis de réception. Cela n'a évidemment pas été le cas.

En désespoir de cause, je vais contacter le défenseur des droits.

Ce qui est dingue, c'est que la CNAV annonce des délais pour faire des saisines mais répond de patienter par mail, ce qui fait que l'on dépasse les délais autorisés et que l'on a plus de recours.
Et pas de rendez-vous possible une fois retraité à part pour les demandes d'ASPA ou de réversion.

Nul doute que l'on va répondre à cet avis en me demandant de joindre le 3960 ou d'effectuer un mail.
Mais cela a déjà été fait une cinquantaine de fois, et cela ne sert à rien !!