Impossible de me faire rembourser

Bonjour Gerald ,

Nous avons bien pris connaissance de votre situation concernant la prescription médicale et sommes désolés pour le désagrément causé.

Pour remédier à ce problème, nous vous conseillons de contacter directement votre caisse primaire d'assurance maladie par téléphone pour discuter de votre dossier avec un conseiller qui pourra éventuellement transmettre votre cas au service compétent.

A l'issue, si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Nous vous remercions pour votre patience et nous espérons que cela vous aidera à obtenir une résolution rapide.

Pour toute question d’ordre général sur vos droits ou vos démarches, vous pouvez consulter ou poser votre question sur le forum ameli, l'espace de discussion entre les assurés et les webconseillers de l'Assurance Maladie.