pilou 27/09/2026 Loire-Atlantique (44)

Ressenti négatif

Informations introuvables

J'ai eu un mal fou à comprendre comment était calculé mon revenu (salaires+revenus de micro-entreprise), et encore pire pour le calcul de mon impôt.
Aucune info dispo accessible pour mon cas sur le site impots.gouv, le chatbot est à la ramasse, mon centre des impôts injoignable en dehors de mes horaires de travail et ne répond ni par mail, ni dans ma messagerie sécurisée (conversation clôturée).

Mon entourage a tout dématérialisé et automayisé, et n'a pas de statuts compliqués (pas de chômage, pas de revenus immobiliers, ni indépendants) et donc n'a pas pu m'aider non plus.

Au final. J'ai passé une douzaine d'heures pour comprendre que mes impôts étaient prélevés sur un compte clôturé depuis plus de 5 ans, comprendre comment régulariser la situation, et payer ce que je devais sur la base de revenus dont je ne comprends toujours rien au calcul (ne correspondant pas à ma compta perso ni pro, ni HT ni TTC, ni la somme des deux).

Bref, une histoire classique en France depuis le "zéro papier" sensé nous faire gagner du temps et de l'argent...

J'aimerais beaucoup pouvoir appeler des personnes compétentes à des horaires convenables pour éviter tout ce stress de prélèvements incompréhensibles.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) NANTES CENTRE

Bonjour Pilou,

Votre retour sur les difficultés pour comprendre le calcul de vos impôts nous permet d'améliorer nos services et nous en prenons note. Nous sommes désolés pour ces complications.

Pour le calcul du prélèvement à la source, il est essentiel de vérifier le revenu mensuel imposable et le taux de prélèvement, visibles sur vos bulletins de salaire ou documents fiscaux. Concernant votre compte clôturé, il est crucial de mettre à jour vos informations bancaires via votre espace personnel sur impots.gouv.fr.

Pour obtenir un soutien personnalisé, vous pouvez contacter le service d’assistance au 0 809 401 401 de 8h30 à 19h00. Ce service est à votre disposition pour des questions précises sur vos impôts.

Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à partager ce retour.

Cordialement,
Anthony
Date de la 1ère réponse 05/10/2026

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