Informations introuvables

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai eu un mal fou à comprendre comment était calculé mon revenu (salaires+revenus de micro-entreprise), et encore pire pour le calcul de mon impôt.
Aucune info dispo accessible pour mon cas sur le site impots.gouv, le chatbot est à la ramasse, mon centre des impôts injoignable en dehors de mes horaires de travail et ne répond ni par mail, ni dans ma messagerie sécurisée (conversation clôturée).

Mon entourage a tout dématérialisé et automayisé, et n'a pas de statuts compliqués (pas de chômage, pas de revenus immobiliers, ni indépendants) et donc n'a pas pu m'aider non plus.

Au final. J'ai passé une douzaine d'heures pour comprendre que mes impôts étaient prélevés sur un compte clôturé depuis plus de 5 ans, comprendre comment régulariser la situation, et payer ce que je devais sur la base de revenus dont je ne comprends toujours rien au calcul (ne correspondant pas à ma compta perso ni pro, ni HT ni TTC, ni la somme des deux).

Bref, une histoire classique en France depuis le "zéro papier" sensé nous faire gagner du temps et de l'argent...

J'aimerais beaucoup pouvoir appeler des personnes compétentes à des horaires convenables pour éviter tout ce stress de prélèvements incompréhensibles.