Dysfonctionnement de la délivrance d'attestations de paiements

Ressenti de l'usager : Négatif

Lorsque j'ai demandé une attestation de paiement de mes pensions de retraite, il n'est plus apparu qu'un seul versement d'une seule caisse alors que je reçois 6 versements différents de 5 caisses différentes et qu'auparavant tous ces paiements apparaissaient bien dans ces attestations.

YV37 le 26/09/2026 - Indre-et-Loire

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service CARSAT Centre Val de Loire

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire à propos de votre attestation de paiement de pensions de retraite. Nous sommes désolés pour ce problème d'affichage.

Pour résoudre ce souci, nous vous recommandons de vérifier à nouveau votre espace personnel en ligne et de contacter directement votre caisse de retraite principale pour signaler cette situation. Un conseiller pourra vous aider à obtenir l'attestation regroupant tous vos versements.

Nous vous remercions de votre patience et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Cordialement,
Nadège, pour l'Assurance retraite de Centre Val de Loire
Date de la 1ère réponse 09/10/2026

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