Problèmes avec le site MONIDENUM

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, depuis le 25 août à la demande du service MonIdenum, j'ai été obligé de revalider mon identité. Ma carte d'identité a été fournie et acceptée par leur site internet mais mon entreprise n'est pas rattachée suite à une erreur du site.
J'ai donc signalé cette erreur via leur formulaire de réclamation. Aujourd'hui, un mois après, je n'ai rien reçu de leur service d'assistance et le site semble figé sur l'impossibilité de rapprocher mon identité à mon entreprise. Dois-je encore attendre ?