Impossible de me connecter à mon compte

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai pris contact avec la CPAM pour souscrire à une mutuelle. La première personne pensait que je n'avais pas l'application alors que oui. Je lui ai précisé que mes coordonnées n'étaient pas valide sur l'application. Cette personne m'a informé que je serais rappelée.

Hnv le 25/09/2026 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM NICE

Bonjour Hnv, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Vous offrir un service de qualité en tant qu’organisme investi de missions de service public est pour nous essentiel.

Vous avez une interrogation d’ordre général sur vos droits ou vos démarches ? Vous pouvez consulter ou poser votre question sur le forum ameli, l'espace de discussion entre les assurés et les webconseillers de l'Assurance Maladie.  

Bien à vous
Valérie
Date de la 1ère réponse 25/09/2026

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