C_9 26/09/2026 Bouches-du-Rhône (13)

Ressenti négatif

Demande pas prise en compte

J’ai fait une première demande pour changer la date de ma JDC car je ne suis pas disponible ce jour la. J’ai reçu une réponse assez rapidement indiquant que mon dossier a été pris en charge et que j’avais une nouvelle date de convocation. Puis je me suis rendue compte que la nouvelle date était la même que l’ancienne et que ma demande n’a pas du tout été prise en compte. Je suis donc obligé de refaire un dossier pour la même demande et j’espère que cette fois ci, la date sera modifiée pour de bon.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Centre du service national et de la jeunesse MARSEILLE

Bonjour,

Merci de nous avoir informés des difficultés rencontrées lors de la modification de la date de votre Journée Défense et Citoyenneté (JDC). Nous sommes désolés pour cette situation.

Pour résoudre cela, nous vous conseillons de soumettre à nouveau votre demande en vous assurant de préciser clairement les raisons de votre indisponibilité à la date initiale. Vous pouvez également vérifier que votre dossier contient bien toutes les informations nécessaires afin d'éviter tout désagrément supplémentaire.

Votre retour d'expérience est précieux et contribue à l'amélioration de nos services. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que votre demande pourra être résolue rapidement.

Cordialement,
Céline, pour le centre du service national et de la jeunesse MARSEILLE
Date de la 1ère réponse 28/09/2026

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